Para solicitar formalmente algún servicio de la Filmoteca se debe presentar una carta dirigida al Director General de Actividades Cinematográficas, Licenciado Hugo Villa Smythe, con las siguientes características:
- Datos completos de la institución o persona que requiere el servicio.
- Explicación del proyecto y finalidad con la que se ocupará el material.
- Especificar qué tipo de material necesita:
- En caso de tratarse de alguna película, es necesario especificar el título requerido, para su pronta localización.
- Si solicita imágenes es importante que detalle qué tipo de imágenes requiere.
- Formato en el que se necesita el material.
- Fecha aproximada en la que requiere el material.
- Mencionar los canales de difusión del producto, en su caso.
- Compromiso de otorgarle crédito a los archivos de la Filmoteca.
- Enviar la solicitud al correo: direcfilmoteca@unam.mx
Nota: Para acceder a libros, revistas, DVD y VHS para el Centro de documentación sólo es necesario presentarse a las instalaciones de la Filmoteca en el horario de 8:30 a 18:30 de lunes a viernes, para el resto del material es necesario hacer el procedimiento general.
Cada área se encargará de responder si existe el material solicitado o no en el acervo, si lo están para las fechas solicitadas; también informa sobre las tarifas y condiciones bajo las que se deberán manejar los materiales.
Las solicitudes se responden en un lapso de 1 a 4 días hábiles. La Filmoteca cuenta con una lista de precios fija para la utilización de su material, los estudiantes de la UNAM e instituciones afiliadas, así como los proyectos culturales tienen derecho a un descuento.